Villkor för användning av vår webbplats och tjänster
Välkommen till sluzefrizel. Dessa användarvillkor gäller för din användning av vår webbplats samt för de produkter och tjänster som vi erbjuder. Genom att besöka vår webbplats eller använda våra tjänster godkänner du dessa villkor. Vänligen läs dem noggrant.
1.1. Webbplatsen sluzefrizel.world ägs och drivs av sluzefrizel AB (org.nr 555555-5555), med säte i Malmö, Sverige.
1.2. Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du är minst 18 år gammal eller att du har fått samtycke från förälder eller vårdnadshavare.
1.3. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Din fortsatta användning av webbplatsen efter att ändringarna publicerats innebär att du accepterar de nya villkoren.
2.1. Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och programvara, tillhör sluzefrizel AB eller våra licensgivare och skyddas av svenska och internationella upphovsrättslagar.
2.2. Du får inte kopiera, reproducera, återpublicera, ladda upp, publicera, offentligt visa, koda, översätta, sälja, licensiera eller på annat sätt exploatera något innehåll på denna webbplats för kommersiellt bruk utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
2.3. Du får använda information om våra produkter och tjänster för personligt bruk, icke-kommersiella ändamål, förutsatt att du inte tar bort någon upphovsrätts- eller äganderättsinformation.
3.1. Du får endast använda webbplatsen för lagliga ändamål och på ett sätt som inte kränker andras rättigheter eller begränsar eller hindrar någon annans användning och åtnjutande av webbplatsen.
3.2. Du får inte använda webbplatsen på något sätt som kan skada, avaktivera, överbelasta eller försämra webbplatsen eller störa någon annans användning av webbplatsen.
3.3. Du får inte försöka att få obehörig åtkomst till någon del av webbplatsen, de servrar där webbplatsen lagras eller någon server, dator eller databas som är ansluten till webbplatsen.
3.4. Vi förbehåller oss rätten att neka åtkomst till webbplatsen, avsluta konton och ta bort eller redigera innehåll efter eget gottfinnande.
4.1. Alla produkter och tjänster som beskrivs på webbplatsen är föremål för tillgänglighet och vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra specifikationer utan föregående meddelande.
4.2. Färgerna och dimensionerna på produkterna som visas på webbplatsen kan skilja sig från de faktiska produkterna på grund av variationer i display- och belysningsförhållanden.
4.3. Priser för produkter och tjänster anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inte annat uttryckligen anges.
4.4. Vi strävar efter att säkerställa att all information på webbplatsen är korrekt, men vi kan inte garantera att den alltid är felfri eller fullständig.
5.1. När du lägger en beställning via vår webbplats, via telefon eller genom ett hembesök, utgör detta ett erbjudande att köpa produkter eller tjänster enligt dessa villkor.
5.2. Inga avtal skapas förrän vi har accepterat din beställning genom att skicka en orderbekräftelse och ta emot din depositionsbetalning.
5.3. Alla beställningar är föremål för godkännande av sluzefrizel AB. Vi förbehåller oss rätten att avvisa beställningar av legitima skäl, inklusive men inte begränsat till:
5.4. För skräddarsydda produkter som tillverkas enligt dina specifikationer gäller särskilda villkor som anges i offerten och orderbekräftelsen.
6.1. Vi strävar efter att leverera och installera produkterna inom den tidsram som anges i orderbekräftelsen, men alla leveransdatum är endast uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll.
6.2. Leverans sker normalt till den adress som anges i beställningen. Du är ansvarig för att säkerställa att leveransadressen är korrekt och att det finns någon tillgänglig för att ta emot leveransen.
6.3. Installation utförs av våra professionella installatörer enligt överenskommet schema. Du är ansvarig för att säkerställa att installationsplatsen är tillgänglig och lämplig för installation.
6.4. Risken för produkterna övergår till dig när installationen är slutförd. Äganderätten övergår till dig när full betalning har mottagits.
7.1. För beställningar av skräddarsydda produkter kräver vi vanligtvis en depositionsbetalning på 50% av det totala beloppet vid tidpunkten för beställningen, och resterande belopp ska betalas efter slutförd installation.
7.2. Vi accepterar betalning via banköverföring, kreditkort/betalkort, Swish och, för kvalificerade kunder, fakturering enligt överenskommelse.
7.3. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inte annat anges.
7.4. Försenad betalning kan resultera i ränta enligt svensk räntelagstiftning.
8.1. För standardprodukter kan du avboka din beställning innan leverans mot en administrationsavgift.
8.2. För skräddarsydda produkter som tillverkas enligt dina specifikationer kan avbokning endast accepteras innan tillverkningen har påbörjats. Efter att tillverkningen har påbörjats är beställningen bindande och depositionsbetalningen återbetalas inte vid avbokning.
8.3. Ändringar av beställningar kan godkännas enligt vår bedömning, beroende på produktionsstatus. Tilläggsavgifter kan tillkomma.
9.1. Alla våra produkter omfattas av 5 års garanti för material- och tillverkningsfel vid normal användning.
9.2. Garantin täcker inte skador som orsakas av felaktig användning, olycka, normalt slitage eller underlåtenhet att följa skötselanvisningar.
9.3. För att göra en reklamation, vänligen kontakta oss via telefon, e-post eller vårt kontaktformulär med information om problemet och, om möjligt, bilder som visar defekten.
9.4. Vid godkänd reklamation kommer vi att, efter eget gottfinnande, reparera eller byta ut den defekta produkten utan extra kostnad.
9.5. Som konsument har du rättigheter enligt konsumentköplagen, vilka inte påverkas av dessa villkor.
10.1. I den utsträckning som tillåts enligt lag, kommer vi inte att vara ansvariga för några indirekta eller följdskador, inklusive men inte begränsat till förlorad vinst, förlorad data eller affärsavbrott, som uppstår genom eller i samband med din användning av vår webbplats eller våra produkter och tjänster.
10.2. Vår totala ansvarsskyldighet gentemot dig för alla förluster som uppstår under eller i samband med dessa villkor, oavsett om det är i kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet) eller på annat sätt, kommer under inga omständigheter att överstiga det totala belopp du betalat för produkterna eller tjänsterna som är föremål för anspråket.
10.3. Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för bedrägeri, grov vårdslöshet, dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, eller något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag.
11.1. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med vår Integritetspolicy.
12.1. Vi är inte ansvariga för förseningar eller underlåtenhet att uppfylla våra skyldigheter enligt dessa villkor om förseningen eller underlåtenheten beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terroristhandlingar, uppror, civila oroligheter, brand, explosion, olycka, översvämning, storm, strejk, lockout eller andra arbetsmarknadskonflikter.
13.1. Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.
13.2. Vid eventuell tvist som uppstår i samband med dessa villkor ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom förhandlingar. Om en lösning inte kan nås, ska tvisten avgöras av allmän domstol i Sverige, med Malmö tingsrätt som första instans.
13.3. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistelösning.
Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss:
sluzefrizel AB
Strömgatan 6, 8
212 25 Malmö
E-post: infoinfo@sluzefrizel.world
Telefon: +46 40 935 755